1. מדיניות ביטול והחזר כספי
הזמנות שבוצעו באתר aescentics עשויות להתבטל בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.
לקוחות רשאים לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר , ובלבד ש:
- המוצר לא היה בשימוש,
- המוצר מוחזר באריזתו המקורית,
- המוצר במצב שניתן למכירה חוזרת.
החזרים יבוצעו לאמצעי התשלום המקורי בו נעשה שימוש לרכישה, לאחר קבלת ובדיקת המוצר המוחזר.
עלויות המשלוח אינן ניתנות להחזר אלא אם כן ההחזרה נובעת ממוצר פגום או שגיאה מצידנו.
מוצרים מותאמים אישית או מותאמים אישית אינם ניתנים לביטול ואינם ניתנים להחזר כספי , אלא אם כן המוצר פגום בהתאם לחוק החל.
2. אחריות על מוצר פגום
אם מוצר התקבל פגום או פגום, על הלקוח להודיע על כך ל-aescentics תוך 7 ימים מיום קבלתו .
עם אימות הפגם, תוצע ללקוח אחת מהאפשרויות הבאות, לפי שיקול דעתה של החברה:
- החלפת המוצר, או
- החזר מלא של מחיר הרכישה.
aescentics לא תישא באחריות לנזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון במוצר, אי-ציות להוראות הבטיחות או שימוש בניגוד לייעודו המיועד של המוצר.
3. מדיניות משלוחים
aescentics מציעה שירותי משלוחים כמתואר באתר בעת הרכישה.
זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם ליעד ולשיטת המשלוח שנבחרה. זמני האספקה המשוערים ניתנים לנוחות בלבד ואינם מובטחים.
aescentics אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי חברות משלוחים, אירועי כוח עליון או נסיבות שאינן בשליטת החברה.
הלקוחות אחראים למתן פרטי משלוח מדויקים. עיכובים או כשל במשלוחים כתוצאה ממידע שגוי שסופק על ידי הלקוח אינם באחריות aescentics.
4. הגנת הפרטיות
aescentics מכבדת את פרטיות לקוחותיה ומחויבת להגן על מידע אישי.
מידע אישי שנאסף דרך האתר משמש אך ורק למטרות הבאות:
- עיבוד הזמנות,
- עיבוד תשלומים,
- משלוח מוצרים,
- תקשורת שירות לקוחות.
aescentics מתחייבת לא להעביר, למכור או לשתף מידע אישי של לקוחות עם צדדים שלישיים , למעט במקרים הכרחיים לביצוע הזמנה (כגון ספקי תשלום או שירותי משלוחים), או כנדרש על פי חוק.
אמצעי אבטחה סטנדרטיים בתעשייה משמשים להגנה על נתוני לקוחות מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.
פרטי העסק
אסתטיקה
כתובת: המייסדים 56, זכרון יעקב, ישראל
דוא”ל: info@aescentics.co.il
טלפון: 972548311364+
הסכמה חוקית
בעצם ביצוע רכישה באתר זה, הלקוח מאשר כי קרא, הבין והסכים לתנאים וההגבלות הללו.